REFRIO

Como a migração para a Nuvem Pública da Binario Cloud reduziu latência nos processos operacionais da Refrio

 

 

HISTÓRIA

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A Refrio Armazéns Gerais é uma empresa com 40 anos de mercado, que oferece estrutura completa e tecnologia de ponta para a armazenagem e picking de produtos congelados. Utilizando sistemas avançados de controle e de gestão, a Refrio se destaca pela criticidade da operação, cuja automação depende de alta performance, baixa latência e segurança máxima dos servidores que provém banco de dados e aplicação para garantir a rapidez e eficiência do processo de picking. Por esse motivo, a diretoria da Refrio já procurava por soluções de cloud computing para migrar sua infraestrutura de TI on premise e ter mais agilidade.

DESAFIO

 

Como um dos requisitos era a localização do data center, a fim de reduzir a latência da infraestrutura, solução de nuvem pública da Binario Cloud, o Binario Cloud Data Center, chamou a atenção da Refrio por estar localizado no maior ponto de conexão do Brasil - o PTT IX.

 

ANÁLISE TÉCNICA

 

Para garantir o sucesso da jornada para a nuvem, o time da Binario Cloud realizou um planejamento estratégico visando a implementação da solução em janelas curtas, dada a criticidade da operação. O primeiro passo foi realizar o pré-assessment do ambiente de sistemas legados da Refrio para determinar os impactos e riscos de cada aplicação durante e após a migração para a nuvem.

SOLUÇÃO

 

Depois da realização dos testes de implementação, o próximo passo foi colocar o software de movimentação e picking da Refrio para rodar na nuvem. O time de engenharia da Binario Cloud foi responsável pelo design e arquitetura do ambiente, que hoje conta com aproximadamente 11 servidores, 60 máquinas virtuais, 204 GB de memória e mais de 12 TB de armazenamento. Outro fator foi a importância da participação de todas as áreas e terceiros na realização de troubleshooting e melhoria contínua do ambiente tecnológico da Refrio, o que possibilitou a superação de todos os desafios encontrados, bem como o sucesso do projeto.

Com a aplicação da metodologia de gestão de projetos desenvolvida pelo time da Binario Cloud, que tem como base a escuta ativa e comunicação clara, foi possível mapear processos, documentar decisões e construir um histórico de lições aprendidas que trouxeram mais maturidade tecnológica para a Refrio, bem como auxiliaram na evolução do framework de jornada para a nuvem. Mas o trabalho não pára por aí: o time da Binario Cloud continua contribuindo com a equipe que administra o ambiente e compartilhando conhecimento para garantir a operação do negócio.

APRENDIZADO

 

Recentemente, um problema de dimensionamento da máquina na qual rodava o banco de dados da Refrio provocou a indisponibilidade do ambiente. A Binario Cloud atuou de modo intensivo na busca pela causa raiz do problema, em um trabalho colaborativo junto à equipe de TI da Refrio e a empresa que realiza o monitoramento da infraestrutura. Com isso, foi possível detectar rapidamente a falha e melhorar o desempenho da operação, garantindo a eficiência e disponibilidade do ambiente.

Assim, o principal aprendizado deste case é a importância de poder contar com um time especializado e experiente para auxiliar a empresa durante e após a execução do projeto de atualização da infraestrutura de TI, oferecendo suporte qualificado para qualquer demanda, posteriormente. Além disso, a migração para o Binario Cloud Data Center trouxe mais agilidade para os processos da Refrio, que conta com um SLA de 99,982% e tem seu ambiente operacional rodando em um Data Center certificado em design e facilities Tier III, bem como em segurança pela ISO 27001.